Utilizarea AI în cumpărături: 77% dintre consumatori

Creșterea utilizării AI în cumpărături

Potrivit unor studii recente, 77% dintre consumatori au folosit AI pentru a asistat în procesul de cumpărare în ultimele șase luni. Această tehnologie a devenit integrată în rutina săptămânală de cumpărături, ajutând utilizatorii să efectueze cercetări de produse și să compare prețuri. Utilizatorii recurg la instrumente precum ChatGPT și Google Gemini pentru a găsi rapid informații despre produse, de la haine la alimente. Însă, deși AI este bine primit pentru a facilita căutările, mulți consumatori sunt reticenți să permită AI-ului să efectueze achiziții în numele lor, arătând o latură de scepticism față de utilizarea autonomă a acestor instrumente.

Bundle Banner Small — AI Tools Integration

Limited Time

🔥 Lifetime Deal Bundle

3 SaaS Tools for the Price of 2

"It's not SaaS of the Day — It's Must Have SaaS"

🔗 Auto Backlinks Builder

📰 AI Content Aggregator

🖼️ AI Post Image Generator

1 Site

^$98

Lifetime

3 Sites

^$198

Lifetime

10 Sites

^$498

Lifetime

50 Sites

^$1398

Lifetime

Get the Bundle — Save 33% →

One-time payment · No subscription · All 3 tools included · Limited time offer

Atitudinea consumatorilor față de AI în achiziții

Studiul a scos la iveală o frică de a lăsa AI-ul să gestioneze cheltuielile. Aproape 41% dintre participanți s-au declarat sceptici în legătură cu AI care finalizează comenzi, iar 33% au fost suspicioși. Aceasta sugerează că, deși AI este apreciat ca un instrument de suport pentru cercetare și comparație, încrederea în AI-ul autonom în gestionarea banilor este destul de scăzută. În plus, majoritatea utilizatorilor au manifestat disconfort când vine vorba de stocarea detaliilor cardului de credit. Această reticență va fi o provocare importantă pentru viitorul comerțului AI.

Viitorul comerțului AI

Mulți consumatori cred că AI va continua să își sporească influența în obiceiurile lor de cumpărare în următorii ani. Studiul a arătat că 55% dintre respondenți se așteaptă ca AI să aibă un rol mai important în achiziții în următorii cinci ani. Cu toate acestea, pentru a realiza această progresie, trebuie să fie depășite diverse obstacole, inclusiv îngrijorările legate de securitatea datelor și autonomia în cheltuieli. Nevoia de a construi încredere în aceste tehnologii devine esențială, iar dezvoltarea unor soluții AI mai sigure și transparente ar putea facilita integrarea acestora în viața de zi cu zi a consumatorilor.